Aviokompanije i aerodromi ulažu u digitalizaciju kako bi osnažili novu generaciju putovanja
Izvještaj "SITA 2023 Air Transport Industry IT Insights" koji je danas objavljen pokazuje da se IT potrošnja aerodroma i aviokompanija povećava iz godine u godinu od 2020. godine i očekuje se da će dostići 10,8 milijardi američkih dolara i 34,5 milijardi dolara u 2023. godini, od čega više od dvije -trećine ispitanika očekuje da će se zamah rasta nastaviti u 2024. Uzimajući koristi od povećanja potražnje za putovanjima, IT potrošnja aerodroma kao udio prihoda također je porasla u 2022. i 2023. godini, što ukazuje da će tehnologija igrati važnu ulogu u novoj generaciji putovanja iskustvo.
Ključni investicijski prioriteti za CIO-ove u avio industriji uključuju biometrijska putovanja putnika, korištenje podataka za poboljšanje operativne efikasnosti i zelena rješenja koja optimiziraju energiju i emisije.
Od besprijekornog iskustva do optimiziranih operacija
Aviokompanije i aerodromi su napravili velike korake u optimizaciji iskustva putnika. U 2023. godini, više od polovine anketiranih avio-kompanija i aerodroma implementiralo je IT tehnologiju za poboljšanje efikasnosti prijave, označavanja prtljaga i ukrcaja. Biometrijska tehnologija se također sve više koristi za smanjenje redova na aerodromima, pri čemu 70% aviokompanija očekuje da će do 2026. implementirati upravljanje biometrijskim ID-om, a 90% aerodroma planira investirati u velike projekte ili istraživanja i razvoj u ovoj oblasti.
CIO-ovi žele da dopune najsavremeniju tehnologiju obrade putnika inovativnim rešenjima. Kako bi poboljšali efikasnost, ojačali operacije od neregularnih letova i optimizirali procese putnika i zaposlenika, CIO-ovi žele usvojiti IT alate orijentirane na budućnost, kao što su BI (poslovna inteligencija je najveća oblast ulaganja u tehnologiju avio-kompanije), AI (umjetna inteligencija)) i dijeljenje podataka.
BI je najveća oblast ulaganja u tehnologiju za aviokompanije u naredne tri godine, a 73% anketiranih aviokompanija će ulagati u velike projekte. Gotovo dvije trećine anketiranih aerodroma i aviokompanija prikupljaju i integriraju podatke. Sa porastom generativne AI, industrija planira da koristi AI i mašinsko učenje za organizovanje i analizu podataka kako bi se poboljšala operativna efikasnost. S obzirom da se većina anketiranih aktera u industriji slaže da je "upotreba podataka za poboljšanje operativne efikasnosti" u određenoj mjeri poslovni izazov, 97% avio-kompanija i 82% aerodroma planiraju investirati u AI 2026. godine.
Izvršni direktor SITA-e David Lavorel rekao je: "S obzirom da se potražnja putnika u potpunosti oporavlja, domaća putovanja su čak premašila nivoe prije pandemije u nekim područjima, a avio-kompanije i aerodromi uče iz prošlih neregularnih letova i zagušenja. Napredni alati za razmjenu podataka i analizu omogućit će suradnju među zainteresiranim stranama da identifikuju mogućnosti za poboljšanje efikasnosti i pojednostavljenje operacija. Rešenja kao što su sveobuhvatno upravljanje aerodromima i BI za obradu putnika pružaju aerodromima i avio-kompanijama uvid u realnom vremenu u upravljanje imovinom i protokom putnika, omogućavajući fleksibilne ciljeve menadžmenta za zajedničko reagovanje na nenormalne događaje."
Inteligentni IT pomaže industriji da se kreće ka održivom razvoju
Kina tipa A niskog intenziteta,
Prilagođena lomljiva prirubnica,
niska cijena LED bočno svjetlo,
Kina LED helidrom H svjetlo.
Održivost je takođe visoko na dnevnom redu, a sa prekretnicama za smanjenje ugljika u industriji i važećim propisima o emisijama, CIO-ovi postavljaju svoj pogled na tehnološka rješenja koja mogu donijeti konkretna smanjenja emisija.
U 2026. godini, više od 90% avio-kompanija planira implementirati IT kako bi poboljšali letove i efikasnost prometa aviona. Više od polovine njih je već koristilo IT za optimizaciju taksiranja, polijetanja/slijetanja i krstarenja aviona. Gotovo sve aviokompanije planiraju ostvariti ovaj cilj do 2026. godine.
Za aerodrome, sistemi upravljanja zgradama i energijom su ključni prioriteti u pružanju jedinstvenog pogleda na emisije ugljika i područja potencijalnog smanjenja. Ulaganje u sisteme upravljanja energijom* bit će najbrže rastuća praksa među svim planovima održivosti aerodroma, s tim da je više od polovine aerodromskih planova postavljeno za postizanje ovog cilja do 2026. godine.
"Industrija se ambiciozno kreće ka cilju nulte neto emisije ugljika do 2050. godine. Veoma je ohrabrujuće da avio kompanije i aerodromi aktivno primjenjuju napredne tehnološke alate za precizno praćenje i optimizaciju potrošnje energije i emisije ugljika." dodao je Lavorel.
Studija "SITA 2023 Air Transport IT Insights" sprovedena je od avgusta do novembra 2023. Više od 250 rukovodilaca avio-kompanija i aerodroma dijeli svoje stavove i uvide. Avio kompanije i aerodromi koje predstavljaju čine četvrtinu svjetskog putničkog prometa.