Izjava Cathay Pacifica: Tri osobe umiješane u incident su otpuštene!
Vijesti iz mreže resursa civilne avijacije 23. maja 2023.: Uveče 23. maja, Cathay Pacific Airways je izdao saopštenje u kojem se navodi da su tri stjuardese uključene u incident otpuštene.
Dobavljači srednjeg intenziteta tipa A,
Zaštitno svjetlo na kineskom aerodromu,
Proizvođači LED touchdown svjetala,
niska cijena indikator svjetla za rulnu stazu,
Dobavljači srednjeg intenziteta tipa B.
[Izjava Cathay Pacific]
Kao izvršni direktor Cathay Pacifica, Lin Shaobo, u ime Cathay Pacifica, još jednom je izrazio svoje iskreno izvinjenje pogođenim putnicima i svim sektorima društva zbog iskustva putnika na Cathay Pacific letu CX987 21. maja.
Trenutno smo završili istragu incidenta i otpustili tri stjuardese uključene u incident prema pravilima i propisima kompanije. Ovdje bih želio ponoviti da će Cathay Pacific podržavati stav "nulte tolerancije" i nikada neće opravdati ponašanje bilo kog pojedinačnog zaposlenika koje ozbiljno krši pravila i etiku kompanije.
Kako bih spriječio da se slični incidenti ponovo dogode, ja ću lično voditi međuodjelsku radnu grupu koja će izvršiti sveobuhvatan pregled, preispitati naš servisni proces, obuku osoblja i povezane sisteme, te dodatno poboljšati kvalitet usluge Cathay Pacific. Među njima, najvažnije je osigurati da svi zaposlenici Cathay Pacifica moraju poštovati putnike različitog porijekla i kultura, te pružiti profesionalnu i dosljednu uslugu u svim područjima usluga.
Cijenimo stalnu pažnju i nadzor Cathay Pacifica iz svih sfera života. Ovo ćemo shvatiti kao lekciju i nastojati da putnicima pružimo što bolje iskustvo putovanja.