Let otkazan i gladan cijelu noć! Pritužbe putnika: Diskriminatorni tretman i bez kupona za obrok!
Vijesti iz Civil Aviation Resource Network 1. juna 2023.: Prema izvještajima tajvanskih medija, putnik je optužio China Airlines za "diskriminatorni tretman". Na Tajvan se vratio sa Tajlanda prije nekoliko dana. Let je otkazan zbog vremenskih faktora. Prizemno osoblje ne samo da nije davalo hranu dok je čekalo let. , Čak i kuponi za nadoknadu obroka izdavali su se samo "određenim putnicima". Tek kada se vratio na Tajvan, otkrio je da mnogi ljudi nisu dobili kupone za obrok, zbog čega je bio nezadovoljan nepravednim postupanjem.
Kina solarno svjetlo za prepreke niske B, Kina solarno srednje jakost tipa A, proizvođači umetnutih svjetala za dodir, Kina Solarno svjetlo srednjeg intenziteta A,
Proizvođači tipa A visokog intenziteta.
U čekaonici veliki broj putnika nije imao izbora nego da čeka sa svojim prtljagom. Kada je let kasnio, aviokompanija je drugačije tretirala putnike.
Podnosilac žalbe, g. Lin, je rekao: "Mislim da ih nije briga za naša osjećanja jer je kompanija tako velika. Mislim da je nepravedno. Kao i 8 ljudi u mojoj kompaniji, svi nisu dobili naknadu."
Trošeći isti novac na avionske karte, ostali putnici su od avio kompanije dobili 300 juana za obroke. Gospodin Lin i njegova grupa od 8 ljudi su ignorisani sve dok se nisu vratili na Tajvan. Aviokompanije se ne tretiraju jednako.
Podnosilac žalbe, g. Lin: „Mislim da je 300 juana zaista u redu, ali zato što osećam da se prema meni nejednako postupa, mislim da je to neprihvatljivo. U istoj grupi je grupa od 5 članova porodice koji su tražili, a nijedan od njih je dobio."
To je učinilo gospodina Lina toliko nezadovoljnim jer se grupa od njih 8 javila na aerodrom nakon ručka. Avion koji je prvobitno planiran za 17:30 pomjeren je za 20:30 zbog vremenskih prilika, a let je otkazan minut prije ukrcavanja. , zbog čega moraju ostati još jednu noć u tranzitnom hotelu.
Dok se čekao let, aviokompanija nije obezbijedila vodu i hranu. Bila sam gladna cijelu noć, a sljedećeg jutra nisam stigla doručkovati. Privremeno sam obaviješten da se javim na aerodrom polaska. Tretirali su me drugačije i let je kasnio. Bila sam gladna dva obroka. Neprimanje "naknade za obrok" ga je slomilo.
Podnosilac žalbe, g. Lin: "Aviokompanija nije pripremila vodu ni kekse. Hajde da prvo zaustavimo glad. Ali nazvao je oko 8:50 na dan leta i rekao: "Požurili smo dole jer je auto bio odlazimo, tako da nismo doručkovali."
Kao odgovor na to, aviokompanija je odgovorila da se kuponi za obroke za kašnjenje letova izdaju direktno na licu mjesta, a mnogi putnici ih nisu dobili. Oni će razumjeti istragu i naglasiti da se putnicima izvinjavaju zbog eventualnih neugodnosti. Za gospodina Lina, iako je kupon za obrok od 300 juana trivijalna stvar, ali zbog različitog tretmana mu je bilo teško da ga prihvati.